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Livraison gratuite en Belgique

Toutes les commandes en Belgique sont livrées gratuitement. Vous ne payez aucun frais supplémentaire, droit d'importation ou frais de douane : tous les prix incluent la TVA et la livraison.

Délai de livraison

Nous traitons votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend ensuite en moyenne 4 à 8 jours ouvrables. Nos produits sont expédiés depuis l'entrepôt de notre fournisseur, c'est pourquoi le délai peut parfois être un peu plus long que dans un magasin local. En période chargée (comme autour des fêtes), cela peut prendre quelques jours de plus. Si la livraison n'a pas lieu dans les 30 jours suivant votre commande, vous pouvez annuler gratuitement et nous vous remboursons intégralement.

Suivi de colis

Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec un code de suivi pour suivre votre colis jusqu'à votre porte. L'activation du suivi peut prendre 1 à 2 jours.

Plusieurs colis

Si vous commandez plusieurs produits, ils peuvent arriver séparément et à des jours différents, sans aucun frais supplémentaire.

Livraison

Nous livrons à toute adresse en Belgique. Vérifiez bien votre adresse lors de la commande. Si votre colis n'est pas livré ou est renvoyé à l'expéditeur suite à une erreur d'adresse, nous vous contactons pour le réexpédier.

Colis perdu ou endommagé

Votre colis n'est pas arrivé après le délai prévu, ou il est arrivé endommagé ? Envoyez-nous un e-mail à info@hondeland.be avec votre numéro de commande (et une photo en cas de dommage). Nous réglons cela avec le transporteur et vous envoyons un nouveau produit ou vous remboursons.

Livraison hors de Belgique

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