Verzendbeleid

Gratis verzending in België

Alle bestellingen binnen België worden gratis verzonden. Je betaalt geen extra kosten, invoerrechten of douanekosten: alle prijzen zijn inclusief btw en verzending.

Levertijd

We verwerken je bestelling binnen 1–2 werkdagen. Daarna duurt de levering gemiddeld 4–8 werkdagen. Onze producten worden verzonden vanuit het magazijn van onze leverancier, daarom kan de levertijd soms wat langer zijn dan bij een lokale winkel. In drukke periodes (zoals rond feestdagen) kan het een paar dagen langer duren. Lukt het niet binnen 30 dagen na je bestelling, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen we je volledig terug.

Track & trace

Zodra je pakket vertrokken is, krijg je een e-mail met een trackingcode. Daarmee kan je je pakket volgen tot aan je deur. Het kan 1–2 dagen duren voor de tracking actief wordt.

Meerdere pakketten

Bestel je meerdere producten, dan kunnen die apart en op verschillende dagen aankomen. Je betaalt daar uiteraard niets extra voor.

Bezorging

We leveren aan elk adres in België. Controleer je adres goed bij het bestellen. Is je pakket niet geleverd of terug naar de afzender gestuurd door een fout in het adres, dan nemen we samen met jou contact op om het opnieuw te versturen.

Verloren of beschadigd pakket

Is je pakket na de verwachte levertijd nog niet aangekomen, of is het beschadigd aangekomen? Mail ons op info@hondeland.be met je bestelnummer (en bij schade een foto). We zoeken het uit met de vervoerder en sturen je een nieuw product of betalen je terug.

Levering buiten België

Op dit moment leveren we alleen in België.